Informativa sui rimborsi

Informativa sui Resi e Rimborsi

Introduzione
La nostra politica di resi e rimborsi prevede un periodo di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dal ricevimento del tuo articolo per richiedere un reso.

Politica sui Resi
Condizioni di Reso

La nostra politica di reso per prodotti digitali prevede che, trattandosi di contenuti scaricabili immediatamente, i rimborsi vengano valutati caso per caso. 

In genere, possiamo procedere con il rimborso solo nel caso in cui il prodotto presenti problemi tecnici ,non corrisponda alla descrizione fornita al momento dell'acquisto o se dopo averlo testato in maniera precisa, come indicata sul sito, non si ottengano i risultati desiderati.

Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo email dormidareofficial@gmail.com.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sui resi all'indirizzo email dormidareofficial@gmail.com.

Danni e Problemi
Ti preghiamo di ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione e contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, in modo da poter valutare il problema e risolverlo.

Eccezioni / Articoli non Restituibili
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come beni deperibili (come cibo, fiori o piante), prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati) e prodotti per la cura personale (come prodotti di bellezza). Inoltre, non accettiamo resi per materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Si prega di contattarci se hai domande o dubbi su un articolo specifico.

Purtroppo, non possiamo accettare resi su articoli in saldo o buoni regalo.

Scambi
Il modo più rapido per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.

Periodo di Recesso di 14 Giorni dell'Unione Europea
Nonostante quanto sopra, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Come indicato sopra, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto, non indossato o inutilizzato, con le etichette e nella confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.

Rimborsi
Ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti comunicheremo se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, il rimborso verrà elaborato automaticamente sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Ricorda che può volerci del tempo affinché la tua banca o la tua compagnia di carta di credito elaborino e pubblichino il rimborso.

Se sono passati più di 15 giorni lavorativi da quando abbiamo approvato il tuo reso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo email dormidareofficial@gmail.com.